Les ¨¦quipes informatiques admettent ne pas avoir ¨¦t¨¦ pr¨¦par¨¦es ¨¤ la pand¨¦mie de la COVID-19 et d¨¦clarent vouloir remplacer les infrastructures existantes, acc¨¦l¨¦rer la transformation et garantir de meilleurs niveaux de r¨¦silience.
Paris, 12?novembre?2020?¡ª É«¿Ø´«Ã½ (NYSE: PSTG),?fournisseur informatique pionnier du stockage as-as -service dans un monde multicloud, publie les r¨¦sultats d¡¯une ¨¦tude europ¨¦enne men¨¦e aupr¨¨s de responsables informatiques du secteur public, qui explique comment ils ont fait face ¨¤ la pand¨¦mie, l¡¯ultime test de r¨¦sistance pour des entreprises d¨¦j¨¤ fortement sollicit¨¦es. L¡¯¨¦tude, bas¨¦e sur des entretiens r¨¦alis¨¦s aupr¨¨s de 511?responsables informatiques travaillant dans des administrations centrales europ¨¦ennes, dont 100 en France, aborde les difficult¨¦s actuelles, les priorit¨¦s ainsi que les enseignements tir¨¦s et les changements susceptibles de survenir par la suite.
Les r¨¦sultats soulignent le fait que la majorit¨¦ (79?%) des responsables informatiques du secteur public fran?ais acc¨¦l¨¨rent la transformation num¨¦rique de l¡¯infrastructure de donn¨¦es de leurs services et souhaitent remplacer les syst¨¨mes existants qui les emp¨ºchent de surmonter les difficult¨¦s et les probl¨¨mes sans pr¨¦c¨¦dent qu¡¯ils rencontrent actuellement. De plus, la recherche montre que seulement 7?% des responsables informatiques du secteur public fran?ais se sentaient tout ¨¤ fait pr¨¦par¨¦s ¨¤ une crise comme celle de la COVID-19, alors que la demande en services et en ressources augmentait. Elle fait ¨¦galement ressortir l¡¯impact personnel de la situation?: 74?% affirment avoir ressenti un stress accru en raison de l'intensification de la demande de transformation rapide des mod¨¨les d¡¯exploitation.??
Cependant, ils sont d¨¦termin¨¦s ¨¤ se servir de cette exp¨¦rience pour red¨¦finir la mani¨¨re dont leurs organisations r¨¦agiront aux ¨¦v¨¦nements ¨¤ venir et de mieux se pr¨¦parer pour maintenir les objectifs en p¨¦riode de trouble et d¡¯incertitude. La grande majorit¨¦ des participants (83?%) jugent qu¡¯il est important d¡¯am¨¦liorer l¡¯exp¨¦rience offerte aux citoyens pour r¨¦instaurer leur confiance dans les organismes publics. Ce chiffre reste inchang¨¦ par rapport ¨¤ l¡¯an dernier, en d¨¦pit des contraintes accrues en mati¨¨re de conformit¨¦, de co?ts et d¡¯approvisionnement dans le contexte actuel.
Bien que l¡¯objectif soit clair, les difficult¨¦s persistent quant ¨¤ la fa?on de l¡¯atteindre, avec des obstacles ¨¤ surmonter en termes de culture, d¡¯infrastructure traditionnelle et de s¨¦curit¨¦. Plus particuli¨¨rement, une proportion significative (39?%) estime que le manque d¡¯investissement dans l¡¯infrastructure de donn¨¦es constitue le principal obstacle ¨¤ la digitalisation des services aux citoyens et ¨¤ l¡¯automatisation des processus. Il existe ¨¦galement un large consensus sur les changements ¨¤ long terme susceptibles de perdurer apr¨¨s la COVID-19 dans les administrations publiques, comme le recours continu aux technologies collaboratives/au travail ¨¤ distance d¨¨s que possible (86?%) et la modification de l¡¯¨¦quilibre entre confidentialit¨¦ et efficacit¨¦ dans les services num¨¦riques au fil du temps (86?%).
Les autres obstacles ¨¤ la digitalisation des services aux citoyens se concentrent sur deux sph¨¨res technologiques?principales : l¡¯infrastructure traditionnelle et la s¨¦curit¨¦. Presque deux?tiers (62?%) d¨¦clarent que l¡¯infrastructure existante freine la transformation num¨¦rique, compliquant l¡¯acc¨¨s aux donn¨¦es critiques o¨´ et quand il est n¨¦cessaire (92?%) et entra?nant une augmentation des co?ts d¡¯exploitation (88?%) ainsi qu¡¯une r¨¦duction de l¡¯agilit¨¦ op¨¦rationnelle (85?%). Ces r¨¦sultats confirment le fait que la transformation num¨¦rique, auparavant lente pour de nombreuses entreprises, soit d¨¦sormais un imp¨¦ratif imm¨¦diat.?
Plus inqui¨¦tant, plus de la moiti¨¦ des r¨¦pondants (58?%) pensent que les investissements dans la s¨¦curit¨¦ des infrastructures sont insuffisants compte tenu des menaces pour la s¨¦curit¨¦. Les entreprises du secteur public ont plus que jamais besoin d¡¯un acc¨¨s rapide ¨¤ leurs donn¨¦es et doivent ¨ºtre en mesure, en cas de catastrophe, de reprendre rapidement l¡¯ensemble de leurs activit¨¦s. Et pourtant, en raison de l¡¯infrastructure existante, il n¡¯est pas surprenant que 51?% affirment que leur service serait pr¨ºt ¨¤ sacrifier les performances technologiques au profit de la s¨¦curit¨¦.?
Mais les responsables informatiques sont convaincus que ces difficult¨¦s peuvent ¨ºtre surmont¨¦es gr?ce ¨¤ l¡¯agilit¨¦ d¡¯esprit au sein de toute l¡¯entreprise et la priorit¨¦ donn¨¦e aux investissements technologiques qui profitent ¨¤ tous les services. La majorit¨¦ (62?%) s'accorde plus que jamais sur le fait qu¡¯il est n¨¦cessaire de redoubler de cr¨¦ativit¨¦ dans la fa?on d¡¯utiliser la technologie afin de produire davantage avec un minimum de ressources. Dans le m¨ºme temps, presque deux?tiers (61?%) d¨¦clarent que les m¨¦thodologies agiles et le design?thinking sont plus importants qu¡¯avant la pand¨¦mie.
L¡¯¨¦tude r¨¦v¨¨le ¨¦galement les domaines ¨¤ prioriser en mati¨¨re d¡¯investissements technologiques au cours des deux prochaines ann¨¦es, dans le but d'optimiser les ressources ¨¤ long terme. Les principaux domaines d¡¯investissement sont la s¨¦curit¨¦/gestion des risques (78?%), l¡¯IoT (68?%) et la surveillance biom¨¦trique (63?%).??
??Les responsables informatiques du secteur public ont d? faire face, cette ann¨¦e, ¨¤ un d¨¦fi sans pr¨¦c¨¦dent et s¡¯adapter, afin de passer l¡¯ultime test de r¨¦sistance ?, d¨¦clare Hugues?Heuz¨¦, Country Manager France, Pure?Storage. ??Il est ¨¦vident que ces ¨¦quipes sont ralenties par l¡¯infrastructure existante avec laquelle elles travaillent, qui n'est pas adapt¨¦e ¨¤ l¡¯¨¨re num¨¦rique. Les difficult¨¦s et les bouleversements qu¡¯elles ont d? surmonter doivent constituer une opportunit¨¦ pour les entreprises du secteur public de se recentrer sur le futur qu¡¯elles souhaitent tracer, un futur qui r¨¦pond aux nouveaux besoins des citoyens et des employ¨¦s. L¡¯objectif ¨¦tant de sortir de cette crise avec une force et une r¨¦silience accrue.???
L¡¯¨¦tude de Pure?Storage, Construire un secteur public r¨¦silient, peut ¨ºtre t¨¦l¨¦charg¨¦e ¨¤ l¡¯adresse suivante?: purestorage.com/agilegov2020
? propos de l¡¯¨¦tude
Insight?Avenue, un cabinet de conseils en recherche ind¨¦pendant, a men¨¦ cette ¨¦tude aupr¨¨s de 511?responsables informatiques travaillant dans des administrations centrales europ¨¦ennes, dont 100 en France, au cours de la p¨¦riode juin/juillet?2020. Elle fait suite ¨¤ une ¨¦tude r¨¦alis¨¦e en 2019, intitul¨¦e Transformer la situation des citoyens. Son p¨¦rim¨¨tre comprend le Royaume-Uni, l¡¯Allemagne, la France, l¡¯Espagne, l¡¯Italie, les Pays-Bas et la Suisse.?
A propos de É«¿Ø´«Ã½
É«¿Ø´«Ã½ (NYSE: PSTG) fait gagner du temps aux experts de la technologie. Pure offre une exp¨¦rience moderne des donn¨¦es qui permet aux entreprises d'ex¨¦cuter leurs op¨¦rations en tant que v¨¦ritable mod¨¨le de stockage as a service, automatis¨¦, de mani¨¨re transparente sur des clouds multiples. En tant qu'¨¦diteur et constructeur de plateforme de donn¨¦es avec l'une des croissances les plus rapides de l'histoire, Pure aide ses clients ¨¤ exploiter leurs donn¨¦es tout en r¨¦duisant la complexit¨¦ et les d¨¦penses li¨¦es ¨¤ la gestion de l¡¯infrastructure. Avec un score NPS certifi¨¦ atteint par seulement 1% des entreprises B2B, Pure attire de plus en plus de clients qui comptent parmi les plus satisfaits au monde.
É«¿Ø´«Ã½, le logo ??P??, Evergreen, FlashArray, FlashBlade et Pure1 sont des marques d¨¦pos¨¦es de É«¿Ø´«Ã½. Tous les autres noms de produits ou marques mentionn¨¦s dans le pr¨¦sent document sont la propri¨¦t¨¦ de leurs d¨¦tenteurs respectifs.
Contacts presse?:
Elodie Buch / Alexandra Corbelli, OneChocolate
elodie@onechocolate.fr / alexandra@onechocolate.fr / +33 1 41 31 75 06 / 75 01