É«¿Ø´«Ã½

En 2024, el 34% de los ataques de ransomware en Espa?a estuvieron dirigidos a las administraciones p¨²blicas, seg¨²n el Centro Criptol¨®gico Nacional. Cuando Suma Gesti¨®n Tributaria decidi¨® migrar su almacenamiento a un entorno all-flash, eligi¨® É«¿Ø´«Ã½ no solo por su rendimiento, sino tambi¨¦n por su ciberresiliencia.

Suma Gesti¨®n Tributaria es el organismo de gesti¨®n y recaudaci¨®n tributaria de la Diputaci¨®n de Alicante (Espa?a), que gestiona los impuestos de 2 millones de contribuyentes. Cuenta con dos centros de datos que dan servicio a 47 oficinas tributarias, as¨ª como a una sede virtual que ofrece servicios las 24 horas del d¨ªa. Ya sea para solicitar informaci¨®n o realizar pagos, los ciudadanos esperan obtener una respuesta oportuna cuando la necesitan.

Dado que este organismo respalda operaciones cr¨ªticas, su plataforma de almacenamiento basada en discos tradicionales ya no cumpl¨ªa con las crecientes necesidades de una base fiable capaz de soportar un servicio 24 horas. Seg¨²n explica Julio Ballesta, Responsable de Explotaci¨®n de Suma Gesti¨®n Tributaria: ¡°Decidimos cambiar porque terminaba el soporte de la soluci¨®n y est¨¢bamos agotando el espacio disponible. Adem¨¢s, el sistema anterior nos obligaba a hacer algunas tareas de una manera excesivamente manual.¡±?

Estas ¡°tareas manuales¡± inclu¨ªan procesos de sincronizaci¨®n de las cabinas de almacenamiento de sus dos centros de datos, que cuentan con cl¨²steres de alta disponibilidad tanto activo-activo como activo-pasivo. El proceso pod¨ªa tardar hasta 18 horas, lo que exig¨ªa a los miembros del equipo de TI a realizarlo durante el fin de semana para minimizar las interrupciones del servicio, adem¨¢s de la propia problem¨¢tica y criticidad de no tener las cabinas sincronizadas.

SUMA decidi¨® migrar a una plataforma all- flash que cumpliera con varios requisitos cr¨ªticos: alto rendimiento para gestionar el procesamiento por lotes de grandes vol¨²menes de datos, una excelente continuidad operativa, una seguridad robusta contra ataques de ransomware y una capacidad de almacenamiento suficiente para los pr¨®ximos a?os.

Tras valorar diferentes opciones, Suma Gesti¨®n Tributaria opt¨® por implementar la plataforma É«¿Ø´«Ã½ y FlashArray//X como su almacenamiento principal para respaldar los datos de su sistema de informaci¨®n: las bases de datos Oracle para la gestion y recaudaci¨®n tributaria de los contribuyentes, y los servidores virtuales VMware que ejecutan las aplicaciones y proporcionan los servicios del sistema. Este enfoque permiti¨® reducir los costes de licencias y recursos de mantenimiento, generando importantes ahorros para el organismo p¨²blico.?

¡°En comparaci¨®n con nuestro proveedor anterior, É«¿Ø´«Ã½ hace que la gesti¨®n de almancenamiento de los servidores virtualizados sea mucho m¨¢s sencilla y rentable, lo que libera recursos para nuestra organizaci¨®n¡±, destaca Ballesta.

Suma Gesti¨®n Tributaria adquiri¨® posteriormente la plataforma FlashArray//C de É«¿Ø´«Ã½ para migrar su sistema de copias de seguridad, impulsado por Veeam. Aprovechando las potentes capacidades de deduplicaci¨®n y compresi¨®n de la plataforma de É«¿Ø´«Ã½, la organizaci¨®n espera que esta soluci¨®n satisfaga sus necesidades de copias de seguridad durante los pr¨®ximos tres a cinco a?os.

La migraci¨®n a É«¿Ø´«Ã½ fue sencilla, r¨¢pida y transparente. Lynx View, el partner que se ocup¨® de la implementaci¨®n, desempe?¨® un papel clave al dise?ar el proyecto, liderar la implementaci¨®n, gestionar la transici¨®n y asesorar a los t¨¦cnicos para ayudar a la organizaci¨®n a comenzar de la mejor manera posible. El 80% del entorno completo de SUMA se migr¨® en menos de dos d¨ªas, y el entorno completo se consigui¨® migrar de forma transparente en menos de una semana.

"Trabajar con É«¿Ø´«Ã½ nos dio la confianza de que nuestra migraci¨®n ser¨ªa exitosa, y Lynx View demostr¨® ser un colaborador fiable que simplific¨® el proyecto y proporcion¨® excelentes consejos, lo que result¨® en una migraci¨®n muy exitosa", afirma Ballesta.

¡°Cuando migramos a Pure, busc¨¢bamos varios beneficios: continuidad, rendimiento, simplicidad y seguridad. Nuestros usuarios notaron una mejora clara con É«¿Ø´«Ã½", comenta Ballesta.

El equipo de SUMA experimenta una respuesta m¨¢s r¨¢pida en los procesos transaccionales de la aplicaci¨®n de gesti¨®n tributaria, lo que les permite responder a consultas tributarias y realizar diferentes acciones r¨¢pidamente para ofrecer un mejor servicio a los ciudadanos. La organizaci¨®n ahorra a¨²n m¨¢s tiempo en los procesos m¨¢s importantes. Algunos procesos masivos del sistema que antes requer¨ªan varias horas, ahora solo tardan una fracci¨®n de ese tiempo, lo que supone un ahorro de tiempo medio superior al 70%.

La plataforma de É«¿Ø´«Ã½ tambi¨¦n ofrece una disponibilidad de datos mucho mayor y sin interrupciones del servicio. El equipo de TI ya no necesita sacrificar sus fines de semana para sincronizar el almacenamiento o realizar manualmente la administraci¨®n del mismo, o incluso actualizarlo para disfrutar de las ¨²ltimas funcionalidades, lo que mejora la eficiencia del personal, adem¨¢s de liberar tiempo para centrarse en mejorar el rendimiento de la infraestructura. Los conmutadores autom¨¢ticos de fallos y la recuperaci¨®n r¨¢pida y sencilla de datos mantienen los sistemas en l¨ªnea, especialmente a trav¨¦s de los snapshots inmutables e inalterables de SafeMode de É«¿Ø´«Ã½.

"Los snapshots de SafeMode de Pure nos brindan la tranquilidad de que podemos recuperar r¨¢pidamente nuestros datos y mantener la informaci¨®n privada a salvo en caso de un ataque de ransomware. Esto ayuda a que nuestros responsables de sistemas de informaci¨®n puedan dormir un poco m¨¢s tranquilos", comenta Ballesta.

Adem¨¢s, la arquitectura escalable Evergreen y el modelo de suscripci¨®n de la plataforma É«¿Ø´«Ã½ facilitan la actualizaci¨®n o expansi¨®n del entorno sin tiempos de inactividad, interrupciones o impacto financiero, lo que da a Suma Gesti¨®n Tributaria la confianza de poder cumplir con sus crecientes requisitos de almacenamiento. "Para una instituci¨®n p¨²blica, las inversiones en tecnolog¨ªa deben ser exitosas. No podemos arriesgar el dinero de los ciudadanos en soluciones que no entreguen los resultados esperados", afirma Ballesta. "É«¿Ø´«Ã½ nos da la confianza de que tomamos la decisi¨®n correcta para nuestra organizaci¨®n y la ciudadan¨ªa".