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Chile ¨C Abril 17, 2023 ¡ª É«¿Ø´«Ã½? (NYSE: PSTG), el pionero de TI que ofrece la tecnolog¨ªa y los servicios de almacenamiento de datos m¨¢s avanzados del mundo, anunci¨® que imed, una empresa dedicada a desarrollar tecnolog¨ªas y servicios que facilitan la atenci¨®n m¨¦dica en Chile, eligi¨® a É«¿Ø´«Ã½ para brindar servicios de tecnolog¨ªa eficientes y confiables a sus pacientes en todo el sistema de salud chileno.

Desaf¨ªo del cliente:

Salvaguardar la vida de millones de personas innovando con soluciones sostenibles y de vanguardia que mejoren el acceso a la salud en Am¨¦rica Latina es una meta diaria para imed. Con la necesidad de aumentar la digitalizaci¨®n de los servicios de salud, como la telemedicina y los registros de salud electr¨®nicos, imed necesitaba desarrollar nuevas tecnolog¨ªas y servicios para respaldar sus ofertas de atenci¨®n m¨¦dica en Chile.

Uno de los principales desaf¨ªos para imed es conectar a m¨¦dicos e instituciones de salud con pacientes a trav¨¦s de la tecnolog¨ªa, incluidas plataformas que admiten videoconsultas, registros m¨¦dicos electr¨®nicos y programaci¨®n digital para m¨¦dicos y pacientes. Para lograr esto, imed necesitaba actualizar su infraestructura para respaldar mejor sus ambiciones, lo que le permiti¨® a la empresa impulsar sus servicios y brindar una mayor flexibilidad a sus pacientes.

Impacto en el cliente:

É«¿Ø´«Ã½ y OJBYTE han sido fundamentales para mejorar el rendimiento de la plataforma de imed, que ahora brinda un servicio m¨¢s eficiente y confiable a todos los pacientes y partes interesadas en el sistema de salud chileno, incluidos m¨¦dicos, farmacias y compa?¨ªas de seguros. Ahora todos los usuarios se benefician de excelentes servicios para realizar consultas, pagos y tr¨¢mites sin problemas, con tiempos de espera reducidos.

Despu¨¦s de analizar diferentes soluciones, imed decidi¨® que É«¿Ø´«Ã½ era la soluci¨®n que mejor se adaptaba a sus necesidades. El trabajo comenz¨® con una prueba de concepto realizada por su proveedor OJBYTE. Dada su arquitectura, imed coloc¨® uno de sus nodos de base de datos en una m¨¢quina para realizar pruebas y pudo ver la mejora general del rendimiento, lo que les permiti¨® tomar la decisi¨®n con mayor confianza y avanzar m¨¢s r¨¢pido con la implementaci¨®n.

• Procedimientos de salud optimizados y seguros, reducci¨®n de los tiempos de espera, enfoque en la atenci¨®n al paciente: ahora los pacientes que usan la plataforma de imed tienen mayor facilidad de acceso a sus datos m¨¦dicos, incluidos el historial m¨¦dico, las citas, los medicamentos y la informaci¨®n detallada de los m¨¦dicos. Todo esto se entrega de una manera simple y segura, lo que mejora significativamente la experiencia del paciente.
• Profesionales m¨¦dicos y pacientes ahora m¨¢s estrechamente conectados: M¨¦dicos y pacientes ahora pueden planificar sus consultas m¨¦dicas y mantener toda su informaci¨®n actualizada sin demoras. Los pacientes pueden buscar la atenci¨®n m¨¢s conveniente, considerando ubicaci¨®n, pago, especialidad, entre otros factores sin largos tiempos de espera que impacten negativamente los servicios de la plataforma de imed. La tecnolog¨ªa É«¿Ø´«Ã½ tambi¨¦n facilita a los m¨¦dicos la gesti¨®n y el acceso a la informaci¨®n de los pacientes mediante la optimizaci¨®n, por ejemplo, del escritorio m¨¦dico mimed, una plataforma que integra servicios como citas, registros, licencias m¨¦dicas y recetas digitales, todo lo cual facilita la relaci¨®n del m¨¦dico con el paciente.
• Protecci¨®n contra tiempo de inactividad y ransomware con restauraci¨®n r¨¢pida y protecci¨®n de datos: Al migrar a las soluciones É«¿Ø´«Ã½, imed puede cumplir con altos est¨¢ndares de calidad de servicio y seguridad en todos sus servicios. Sin la preocupaci¨®n de los ataques de ransomware y los per¨ªodos de indisponibilidad del servicio, imed puede centrar su atenci¨®n en el desarrollo de nuevos servicios innovadores y soluciones listas para la nube para pacientes y organizaciones de atenci¨®n m¨¦dica.

Perspectiva ejecutiva:

• ¡°Para imed, brindar servicios de calidad es nuestro principal objetivo. É«¿Ø´«Ã½ ha tenido un impacto positivo en la prestaci¨®n de esos servicios. Ahora, tanto los pacientes como los proveedores pasan menos tiempo esperando la autenticaci¨®n biom¨¦trica de nuestro servicio de Bono Electr¨®nico y m¨¢s tiempo concentr¨¢ndose en la atenci¨®n¡±, explic¨® Mario Lavandero, CTO de imed. ¡°Pure facilita el traslado de datos desde las instalaciones a nuestro proveedor de nube p¨²blica y viceversa, lo que acelera los tiempos de copia de seguridad y recuperaci¨®n. Ahora tenemos una densidad de rendimiento excepcional con una tasa de reducci¨®n que nos permite consolidar m¨¢s servicios comerciales en menos matrices, lo que admite bases de datos m¨¢s grandes, m¨¢s aplicaciones y m¨¢s usuarios en nuestros centros de datos¡±.
• "Las empresas se han transformado mucho en los ¨²ltimos a?os a ra¨ªz de la pandemia, la clave del ¨¦xito ha sido una mejor calidad y servicios digitales robustos", coment¨® Douglas Wallace, Gerente de Ventas de Distrito, Am¨¦rica Latina y el Caribe (excepto Brasil y M¨¦xico) en É«¿Ø´«Ã½. "En ¨²ltima instancia, las personas est¨¢n en el coraz¨®n de la atenci¨®n m¨¦dica, ya sean aquellos que necesitan atenci¨®n o aquellos que lo hacen posible a trav¨¦s de servicios y tratamientos innovadores. Estamos muy orgullosos de ser el socio que imed tiene elegido para mejorar sus servicios y revolucionar el v¨ªnculo de confianza que se necesita entre pacientes y m¨¦dicos en Chile y toda Latinoam¨¦rica¡±, concluy¨® Wallace.

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Acerca de É«¿Ø´«Ã½

É«¿Ø´«Ã½ (NYSE: PSTG) simplifica el almacenamiento de datos, para siempre. Pure ofrece una experiencia en la nube que permite a todas las organizaciones aprovechar al m¨¢ximo sus datos y, al mismo tiempo, reducir la complejidad y los gastos de gesti¨®n de la infraestructura subyacente. El compromiso de Pure de brindar verdadero almacenamiento como servicio brinda a los clientes la agilidad para satisfacer las cambiantes necesidades de datos a velocidad y escala, ya sea que implementen cargas de trabajo tradicionales, aplicaciones modernas, contenedores o m¨¢s. Y con un puntaje de satisfacci¨®n del cliente certificado en el uno por ciento superior de las empresas B2B, la lista de clientes en constante expansi¨®n de Pure se encuentra entre las m¨¢s felices del mundo. Para m¨¢s informaci¨®n visite: www.purestorage.com.