É«¿Ø´«Ã½

Les performances de Pure ont permis ¨¤ Manutan de proc¨¦der avec succ¨¨s au r¨¦f¨¦rencement complet de ses fournisseurs, multipliant par dix son volume de donn¨¦es sans impact sur le SI ni sur l'exp¨¦rience client. En outre, gr?ce ¨¤ la bande passante et au temps de r¨¦ponse de la solution Pure, le Groupe a pu r¨¦duire le temps d'acc¨¨s des clients au site de e-commerce ¨¤ moins de deux secondes et augmenter son taux de conversion?: des indications claires de l'impact positif de Pure.

Depuis la mise en place de la solution, toutes les ¨¦quipes techniques de Manutan savent que le stockage est performant et s¨¦curis¨¦. Gr?ce l'administration du stockage simplifi¨¦e, C¨¦dric Mariot a gagn¨¦ 25% de temps au quotidien, qu'il peut ¨¤ pr¨¦sent se consacrer ¨¤ des projets strat¨¦giques li¨¦s ¨¤ la satisfaction client.

Manutan a pris conscience des avantages de É«¿Ø´«Ã½ d¨¨s la premi¨¨re minute de son installation, puisqu'il a pu red¨¦marrer rapidement son syst¨¨me informatique apr¨¨s une interruption d'activit¨¦ survenue juste avant l'arriv¨¦e du mat¨¦riel de Pure. "La qualit¨¦ de notre parcours client d¨¦pend de la capacit¨¦ de notre infrastructure IT ¨¤ acc¨¦l¨¦rer et s¨¦curiser l'acc¨¨s aux donn¨¦es, ce que Pure nous aide ¨¤ faire. De plus, nous profitons de l'outil Pure1, qui est le centre n¨¦vralgique de la solution et que j'utilise tous les jours pour analyser en profondeur le syst¨¨me" commente C¨¦dric Mariot. "Les performances de É«¿Ø´«Ã½ nous ont apport¨¦ un soutien incontestable pour perfectionner notre service client et acc¨¦l¨¦rer les d¨¦lais de r¨¦ception des commandes. Gr?ce ¨¤ sa r¨¦activit¨¦ technologique, Pure nous permet de proposer ¨¤ nos clients de nouvelles solutions innovantes et de continuer ¨¤ les surprendre positivement. Nous envisageons d'ailleurs la solution FlashBlade pour soutenir notre nouveau projet de business intelligence dans les mois ¨¤ venir, afin d'am¨¦liorer l'analyse des donn¨¦es clients et faire ainsi progresser notre service" ajoute C¨¦dric Mariot.

"Nous sommes fiers d'accompagner Manutan avec nos solutions et de les aider ¨¤ r¨¦pondre aux besoins de ses clients, et m¨ºme ¨¤ d¨¦passer leurs attentes en termes de qualit¨¦ de service et d'exp¨¦rience client. Nous les aidons ¨¤ garder le cap sur l'innovation et la r¨¦flexion strat¨¦gique, gr?ce ¨¤ la facilit¨¦ d'utilisation et ¨¤ l'efficacit¨¦ de notre solution de stockage moderne", d¨¦clare Hugues Heuz¨¦, Country Manager France de É«¿Ø´«Ã½.

Le cas client de Manutan est ¨¤ retrouver sur le site de É«¿Ø´«Ã½.

A propos de Manutan

Groupe familial cr¨¦¨¦ en 1966, Manutan est le leader europ¨¦en du e-commerce BtoB, sp¨¦cialis¨¦ dans la distribution d¡¯¨¦quipements et fournitures aux entreprises et collectivit¨¦s.
Son offre de produits et de services de qualit¨¦ est l¡¯une des plus larges d¡¯Europe, et lui permet de couvrir l¡¯ensemble des besoins de ses clients et de les accompagner dans l¡¯optimisation de leurs achats.

Avec 26 filiales implant¨¦es dans 17 pays d¡¯Europe, le Groupe compte plus de 2?100 collaborateurs et r¨¦alise un chiffre d¡¯affaires de 780 millions d¡¯euros en 2019/20. Manutan France et IronmongeryDirect ont ¨¦t¨¦ labellis¨¦s Best Workplaces 2021 par Great Place to Work.