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Telecom

BRBCARD Melhora a Satisfa??o do Cliente com a Pure

A empresa de cart?es de cr¨¦dito aprimora a seguran?a e a capacidade de resposta ao migrar a infraestrutura para o FlashArray da É«¿Ø´«Ã½, transformando a experi¨ºncia do cliente.


Resumo

O aplicativo da BRBCARD ¨¦ a principal forma de os clientes interagirem com suas transa??es de cart?o de cr¨¦dito. Com o FlashArray//C? da É«¿Ø´«Ã½?, a BRBCARD ganhou uma infraestrutura ¨¢gil e responsiva que leva a tempos de resposta muito mais r¨¢pidos no aplicativo, melhorando a experi¨ºncia do cliente. Essa agilidade tamb¨¦m beneficia os funcion¨¢rios, que podem processar transa??es para os clientes de forma mais r¨¢pida.

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  • Servi?os financeiros

Regi?o

  • Brasil

Casos de Uso

  • Acelerar as principais aplica??es
  • Ativar an¨¢lises em tempo real
  • Modernizar a prote??o de dados

Site

Desafios

Para melhorar a experi¨ºncia do cliente, a BRBCARD precisava fornecer um servi?o de autoatendimento r¨¢pido e confi¨¢vel. Os clientes tamb¨¦m esperavam que a BRBCARD mantivesse a prote??o das informa??es financeiras e pessoais.

Resultados

Transforma??o do Neg¨®cios

  • A satisfa??o dos clientes saltou de 2.5 para 3.7 de 5 em apenas 3 meses?
  • Usu¨¢rios podem acessar os servi?os financeiros em tempo real
  • Acelerar Intelig¨ºncia de neg¨®cios para decis?es mais r¨¢pidas

Transforma??o da TI

  • Velocidade 10x maior no processamento para transa??es de clientes?
  • Maior disponibilidade com clusters ativos-ativos e recupera??o de dados mais r¨¢pida
  • Mitiga??o de efeitos de ransomware com snapshots imut¨¢veis

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