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Global Blue ist f¨¹hrend, wenn es darum geht, das Einkaufserlebnis zu verbessern. Angesichts von Petabytes an zu verarbeitenden und zu sch¨¹tzenden Einkaufstransaktionsdaten entschied sich das Unternehmen f¨¹r die É«¿Ø´«Ã½ Platform, um die Leistung und Kontinuit?t im Zuge des Unternehmenswachstums zu verbessern.

Global Blue macht den steuerfreien Einkauf einfach. Das Unternehmen ist in 53 L?ndern t?tig und verbindet Tausende von Einzelh?ndlern mit fast 15 Millionen Reisenden. Es bietet au?erdem Payment- und Afterbuy-L?sungen f¨¹r Einzelh?ndler weltweit.

Daten sind der Schl¨¹ssel zur Optimierung des Einkaufserlebnisses. Global Blue betreibt mehrere Rechenzentren auf der ganzen Welt, um Transaktionsdaten von K?ufern und Einzelh?ndlern zu speichern. Die alten Speichersysteme hatten jedoch das Ende ihrer Lebensdauer erreicht und zeigten unter anderem Leistungsprobleme auf. Global Blue ben?tigte eine neue L?sung, um die Erweiterung seiner Dienstleistungen zu unterst¨¹tzen.

?Wir sind ein IT-orientiertes Dienstleistungsunternehmen, das Technologie einsetzt, um das Kundenerlebnis zu vereinfachen und zu verbessern¡°, sagt Manfred Schmiedl, Vice President, Infrastructure and Operations. ?Da wir wachsen und unsere Datenmengen rapide zunehmen, bietet die É«¿Ø´«Ã½ Platform die flexible, sichere und leistungsstarke Speicherbasis, die wir ben?tigen.¡°

Nach einem erfolgreichen Proof of Concept entschied sich Global Blue f¨¹r É«¿Ø´«Ã½ Evergreen//One, ein SLA-basiertes Storage-as-a-Service-Abonnement (STaaS), das die Speicherung, Mobilisierung und den Schutz von Daten weiter verbessert. Das Unternehmen hat gro?e Pl?ne f¨¹r die zuk¨¹nftige Erweiterung seiner Dienstleistungen f¨¹r Einzelh?ndler und will dabei m?glicherweise KI und Datenanalysen einsetzen, um Einzelh?ndlern zu h?heren Ums?tzen zu verhelfen.

?É«¿Ø´«Ã½ Evergreen bietet uns die Flexibilit?t und Skalierbarkeit, die wir ben?tigen, um bei Wachstum unseres Unternehmens zus?tzlichen Speicher hinzuzuf¨¹gen¡°, sagt Schmiedl. ?Durch das Abonnementmodell k?nnen wir einen OPEX-Ansatz f¨¹r das Kapazit?tsmanagement verfolgen und die Kosten vorhersehbar halten.¡°

Global Blue arbeitet in einer virtualisierten VMware-Umgebung. Die Integration mit É«¿Ø´«Ã½ hilft dabei, die Verwaltung zu optimieren und Kosten zu senken. ?É«¿Ø´«Ã½ bietet intuitive Tools f¨¹r die Speicherverwaltung auf VMware sowie neue Integrationen und Tools, die die Benutzererfahrung kontinuierlich verbessern¡°, sagt Schmiedl.

Datensicherheit ist f¨¹r Global Blue von gr??ter Bedeutung. Die ActiveCluster-Funktion der É«¿Ø´«Ã½ Platform bietet synchrone Replikation, um Daten ¨¹ber regionale Rechenzentren hinweg zu sch¨¹tzen.

?Die Datensicherheitsfunktionen von É«¿Ø´«Ã½ wie ActiveCluster helfen uns, eine kontinuierliche Verf¨¹gbarkeit aufrechtzuerhalten, wodurch wir ruhiger schlafen k?nnen¡°, sagt Schmiedl. ?Wir k?nnen jederzeit sehr schnell auf unsere Daten zugreifen, um Kunden und Einzelh?ndler jederzeit bedienen zu k?nnen.¡°

?Mit der É«¿Ø´«Ã½ Platform konnten wir den Platzbedarf f¨¹r Petabytes an Speicherplatz in unseren Rechenzentren um 25 Prozent reduzieren und gleichzeitig die Leistung steigern¡°, sagt Schmiedl. ?F¨¹r das Rechenzentrumsteam tr?gt die Optimierung der Speicherverwaltung dazu bei, die Betriebskosten auch bei wachsendem Gesch?ft zu senken.

?Was uns an É«¿Ø´«Ã½ am besten gef?llt, ist seine Einfachheit¡°, sagt Schmiedl. ?Die Produktivit?t meines Teams hat sich verbessert, wodurch Zeit und Ressourcen frei werden, um unseren Kunden das bestm?gliche Erlebnis zu bieten.¡°

Mit der richtigen Infrastruktur ist Global Blue bereit f¨¹r zuk¨¹nftige Chancen, die mehr Daten generieren, schnellere Transaktionen erfordern und neue Services f¨¹r unsere Kunden unterst¨¹tzen.

?Wir sagen unseren Kunden, dass wir auf die É«¿Ø´«Ã½ Platform vertrauen, um ihnen einen noch zuverl?ssigeren und zukunftssicheren Support zu bieten. F¨¹r uns ist der Einsatz von Pure ein Zeichen f¨¹r die Qualit?t unserer Arbeit¡°, so Schmiedl.